Redbox.ma (« Redbox », « nous ») est une agence de marketing digital basée à Marrakech, Maroc : publicité Google Ads et Meta Ads, gestion de fiches Google Business Profile, référencement, développement web et CRM.
Adresse : Bureau 37, 4ème étage, Espace Plazza Business, Route de Casablanca, Marrakech, Maroc · E-mail : contact@redbox.ma · Téléphone : 07 08 00 44 06.
Redbox est responsable du traitement des données décrites dans cette politique. Elle est rédigée conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et aux exigences de la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google.
Notre plateforme utilise « Se connecter avec Google » (OAuth 2.0) pour accéder, uniquement avec votre autorisation explicite, aux services Google nécessaires pour gérer vos comptes. Vous voyez la liste exacte des autorisations sur l'écran de consentement Google avant de valider. Nous ne demandons que les autorisations nécessaires au service :
| Service Google (autorisation) | Données consultées | Pourquoi nous les utilisons |
|---|---|---|
Google Ads APIauth/adwords |
Comptes publicitaires, campagnes, mots-clés, budgets, performances, actions de conversion, estimations du Planificateur de mots-clés. | Créer et gérer les campagnes de nos clients (créées en pause, pour validation), suivre leurs résultats, produire des rapports et calculer les estimations de recherche de l'outil « Potentiel Google Ads ». |
Google Business Profile APIauth/business.manage |
Fiches d'établissement (nom, catégories, horaires, description, services), avis clients et réponses, posts, statistiques de la fiche. | Répondre aux avis, publier des posts, auditer et améliorer les fiches de nos clients, produire des rapports. Les modifications de fiche sont validées par notre équipe avant publication. |
Google Search Consoleauth/webmasters.readonly |
Requêtes de recherche, clics, impressions, positions et pages des sites de nos clients (lecture seule). | Suivre le référencement naturel des sites que nous gérons et produire des rapports. |
Google Agenda / Google Meetauth/calendar, auth/calendar.events, auth/meetings.space.created |
Disponibilités et événements de l'agenda connecté de l'équipe Redbox ; liens de visioconférence des réunions créées par la plateforme. | Planifier les rendez-vous pris avec nous, créer l'événement et son lien Meet, envoyer les rappels. |
Nous accédons également à votre adresse e-mail Google et à votre nom de profil de base afin d'identifier le compte connecté.
L'utilisation par Redbox des informations reçues des API Google, et leur transfert vers toute autre application, respectent la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).
Concrètement :
Certaines fonctionnalités utilisent un modèle d'IA (Claude, d'Anthropic) pour préparer des propositions : brouillons de réponses aux avis, textes de posts, suggestions d'amélioration de fiche, idées de mots-clés. Seules les informations nécessaires à la tâche (par exemple le texte d'un avis et le nom de l'établissement) sont envoyées au modèle, au moment de la tâche.
Notre fournisseur d'IA traite ces données pour notre compte, n'est pas autorisé à les utiliser pour entraîner ses modèles et ne les conserve que pour une durée limitée. Les propositions sensibles (avis négatifs, modifications de fiche) sont relues et validées par une personne de notre équipe avant toute publication.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous aident à fournir le service, liés par des obligations de confidentialité :
Nous pouvons communiquer des données si la loi l'exige ou sur demande d'une autorité compétente.
Les données transitent en HTTPS. Les jetons d'accès et clés d'API sont chiffrés en base de données. L'accès à la plateforme est réservé aux membres autorisés de notre équipe, avec des droits limités selon leur rôle et une authentification à deux facteurs disponible. Les actions sensibles sont journalisées.
Le site public utilise Google Tag Manager, Google Analytics et le Meta Pixel pour mesurer l'audience et l'efficacité de nos publicités, ainsi que le stockage local du navigateur pour mémoriser la source de votre visite (paramètres UTM). Vous pouvez bloquer ou supprimer ces cookies dans les réglages de votre navigateur ; le site reste utilisable.
Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@redbox.ma en précisant votre demande. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important sur l'utilisation des données Google, nous en informons les clients concernés avant l'application.
Redbox.ma — Bureau 37, 4ème étage, Espace Plazza Business, Route de Casablanca, Marrakech, Maroc
E-mail : contact@redbox.ma · Téléphone : 07 08 00 44 06
Redbox.ma (Marrakech, Morocco) uses Google OAuth to access, only with the user's explicit consent, the Google Ads API (manage advertising campaigns, created paused for review; reporting; Keyword Planner estimates for our free search-volume tool), the Google Business Profile API (reply to reviews, publish posts, audit and update business profiles after human approval), Google Search Console (read-only SEO reporting) and Google Calendar / Meet (schedule meetings with our team).
Redbox's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. We do not sell Google user data, do not use it for advertising, and do not use it to train generalized AI/ML models. Data is used only to provide the features described above. OAuth tokens are stored encrypted and deleted on disconnection. Synced data is deleted within 30 days of contract end or on request. Users can revoke access at any time at myaccount.google.com/permissions and request deletion at contact@redbox.ma.